AUTOBLOG

Bom dia! Pedimos desculpas pela lacuna sem postagens, houve uma série de adversidades que, esperamos que não aconteçam mais. Vamos começar novamente....   É interessante como ao sair de casa , nos deparamos com várias situações que nos causam reações diferentes e que impactam no nosso dia e rotina. Uma luz que acende no painel do seu carro, que você não tem a mínima idéia do que é, uma visita ao reparador que não pode lhe atender imediatamente por várias razões óbvias, ou até uma resposta que não convence, "ah! Isso não é nada!" , então porque está lá, porque acendeu, o que quer dizer o seu "nada". Após alguns anos e várias marcas de automóveis com que trabalhei, é fácil observar que não só nesse segmento, é que em alguns casos , o que falta não é a parte física do produto, como peças, ferramentas e outras , e sim o que falta é a parte humana da ação, quem atende  não precisa compadecer da reclamação e sim ser um facilitador , orientador, explicador, p...